La Direction de la Communication accompagne la stratégie globale de la Région Grand Est. Composée de trois services : le service presse, le service multimédia et le service communication transverse, elle est chargée de faire connaître l'institution, de valoriser les politiques régionales prioritaires décidées par l'Exécutif et votées en Assemblée Plénière. Elle informe les citoyens, les entreprises, les partenaires, les usagers au plus près des territoires, sur les actions mises en œuvre par la collectivité dans une logique de compte-rendu de l'action publique. La Direction a vocation, par ailleurs, à asseoir la notoriété du territoire aux niveaux national et internationale. Pour ce faire, elle définit une stratégie de communication et la met en œuvre.

Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur général des services et fonctionnelle du Directeur de Cabinet du Président de Région, le Directeur de la Communication propose et met en œuvre une stratégie globale de communication et en supervise la coordination et l'évaluation. Il veille à la cohérence des messages en organisant et coordonnant la diffusion des informations et des supports de communication.

• Définition et mise en œuvre de la stratégie de communication :

- Évaluer les besoins de communication de la collectivité ;

- Définir les orientations stratégiques de la collectivité en matière de communication en cohérence avec les priorités politiques et institutionnelles ;

- Élaborer, proposer et développer une stratégie de communication afin d'accompagner les choix de l’Exécutif de la collectivité ;

- Conseiller et alerter la direction générale, le cabinet et les élus et aider à la prise de décision ;

- Veiller à la cohérence et à la coordination des messages diffusés ;

- Analyser l’image de la collectivité auprès des publics et cibler les messages ;

- Mesurer les impacts des opérations de communication au regard des objectifs attendus ;

- Identifier les tendances d’évolution en matière de communication et les expériences innovantes en matière de communication.

• Pilotage de la communication institutionnelle :

- Piloter la conception et la mise en œuvre des plans de communication adaptés aux projets et politiques publiques ;

- Organiser et coordonner la diffusion des informations et des outils de communication ;

- Piloter la valorisation des actions de la collectivité auprès des publics internes et externes via différents supports variés (print, web, réseaux sociaux) ;

- Piloter la création d’outils et de supports de communication ;

- Piloter la conception et l’organisation d’événements ;

- Développer et superviser les relations avec la presse et les médias ;

- Promouvoir une culture de sobriété et d’écoresponsabilité dans les pratiques de communication alliant impact, efficacité et respect des ressources : définir les outils dans une logique d’éco-conception, limiter l’empreinte carbone des événements, privilégier des productions durables, réduire le gaspillage et favoriser le numérique responsable.

• Management et animation de la direction :

- Piloter et animer une équipe pluridisciplinaire (print, digital, audiovisuel, événementiel, relations presse) en favorisant créativité et agilité ;

- Accompagner le développement d’un usage responsable et utile de l’IA dans les pratiques de communication : automatisation des tâches à faible valeur ajoutée, production augmentée de contenus, analyse des données, amélioration de l’expérience usagers, tout en garantissant éthique, transparence et protection des données ;

- Préparer et suivre le budget de la direction ;

- Rechercher des partenariats et s’adapter aux contraintes financières ;

- Piloter le suivi administratif, juridique et la commande publique.

• Gestion de la communication de crise :

- Anticiper et gérer les situations de communication sensible ou de crise ;

- Mettre en place les procédures et outils adaptés.

Administrateur, Administrateur hors classe, Attaché hors classe, Attaché principal, Attaché, Ingénieur en chef, Ingénieur en chef hors classe, Ingénieur hors classe, Ingénieur principal, Ingénieur

-        Maîtrise de l’ingénierie de la communication et des outils et techniques du marketing territorial

-        Maîtrise des règles du droit appliquées à la communication et à la communication électorale

-        Connaissance des techniques d'analyse comparative (benchmarking)

-        Techniques rédactionnelles

-        Mode de fonctionnement et organisation des médias

-        Technique d’organisation et de planification du travail

-        Technique du management et d’animation d’équipe

-        Technique de résolution de conflits et de médiation

-        Outils de gestion et de suivi de l’activité

-        Environnement institutionnel et partenaires locaux

-        Aptitudes relationnelles

-        Capacités d’adaptation

-        Organisation méthodique du travail et gestion du temps

-        Savoir rendre compte à sa hiérarchie

-        Gestion des conflits

-        Capacité à travailler en transversalité

-        Être en capacité d’alerter les élus sur les contraintes et les risques liés à un projet ou une opération

-        Savoir mobiliser son équipe autour d’un projet de direction

-        Moderniser et optimiser les procédures administratives

-        Savoir organiser la diffusion de l’information au sein de la direction

-        Autonomie

-        Force de proposition

-        Réactivité

-        Rigueur et précision

-        Capacité à travailler en équipe

-        Sens du contact

-        Disponibilité

-        Attitudes de service

-        Sens politique

-        Prise de décision/leadership

-        Diplomatie

-        Gérer l’imprévu