Informations générales
Organigramme CIRIL
Créée au 1er janvier 2016, la Région Grand Est est née de la fusion de 3 Régions : Alsace, Champagne-Ardenne et Lorraine.
Une région jeune, innovante et entreprenante, des secteurs économiques et des savoir-faire d'excellence, un patrimoine naturel, environnemental, culturel, touristique riche et diversifié sont des caractéristiques qui contribuent au dynamisme et à la proximité de la Région au service de ses usagers.
Dans ce cadre, la collectivité recrute tout au long de l'année de nouveaux collaborateurs et collaboratrices au sein de ses services sur sites administratifs ou en établissements d'enseignement et de formation, que ce soit par la voie de la mobilité intra/inter fonction publique, suite à réussite à concours ou encore par la voie contractuelle. Egalement engagée dans le soutien des jeunes en formation ou en recherche d'une mission d'intérêt général sur son territoire, elle accueille des stagiaires et apprentis de tout niveau et des volontaires à un service civique.
Si vous souhaitez partager nos valeurs de développement, valorisation et accompagnement des compétences et potentiels ; de reconnaissance de tous ses Talents rejoignez nous !
Référence
2025-4759
Statut
Classification du poste
G2
Catégorie hiérarchique
B-C
Grades autorisés de recrutement
Rédacteur, Rédacteur principal de 2ème classe, Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif principal de 1ère classe
Technicien, Technicien principal de 2ème classe, Technicien principal de 1ère classe
Agent de maîtrise, Agent de maitrise principal
Adjoint technique principal de 1ère classe
Demandeur
Remplacement souhaité à compter du :
01/09/2025
Date limite dépôt candidature (à minuit)
22/06/2025
Localisation du poste
Siège, Hôtel de Région ou Maison de Région
Maison de la Région de Metz
Nom du site administratif ou du lycée ou CREPS
Site de Metz
Description du poste
Type de contrat
Emploi permanent (fonctionnaire ou contractuel)
Intitulé du poste
Gestionnaire référent Outils métier Transports à la Maison de région de Metz H/F
Missions de la Direction / du service / du pôle
Le Service Transport de la Maison de la Région de Metz a en charge la construction et
la gestion de l'offre scolaire et interurbain sur le département de la Moselle (réseau
Fluo 57).
Missions du poste
Placé sous l’autorité du chef de service Transport de la Maison de la Région de METZ, l’agent est en charge de participer au développement de l’attractivité du réseau de transport interurbain au travers des nouvelles technologies en matière de mobilité.
A ce titre, l’agent a notamment pour mission de suivre et accompagner les utilisateurs des outils métiers, de superviser, de structurer, de fiabiliser le fonctionnement de l’ensemble de ces outils.
L’agent assure la gestion des bases de données du logiciel Pégase et de la billettique.
Activités
Activités principales :
Missions administratives :
- Mettre à jour la topologique du système billettique
- Sortir des statistiques pour les besoins d’études techniques et financières du service
Missions en lien avec les Transporteurs :
- Assurer le déploiement des équipements pour les transporteurs en lien avec la direction transport routier de voyageurs
- Assurer les formations aux transporteurs
- Créer les utilisateurs nécessaires (transporteur ou agents du Service Transport)
- Vérifier les transferts de données (mise à jour des tables du système vers les pupitres, statistiques de vente et de validation du pupitre vers le système)
- Aider et accompagner les transporteurs pour les problèmes matériel et logiciel de niveau 2
- Assurer la réparation des matériels anciens et maintenance de niveau 2 sur les équipements en contrat de maintenance
- Gérer et suivre les équipements (stocks et déploiements)
Missions en lien avec le groupement d'intérêt économique (GIE) de la Gare Routière de Metz :
- Gérer les stocks des titres de transport
- Analyser des cartes en erreur et SAV
- Extraire des données liées aux abonnements
Gestion de la billettique :
- Recueillir, analyser et traiter les données de la mobilité en provenance de l’ensemble des logiciels et bases de données
- Mettre à jour l’information voyageur présente sur le site internet
- Assurer les tâches quotidiennes de déploiement des équipements pour les transporteurs, vérification des transferts, imports, exports, suivi des stocks et des équipements, réalisation d’inventaires
- Suivre les contrats de maintenance matériel et logiciel en lien avec la direction de transport routier de voyageurs
- Gérer les stocks des cartes simplicités
Missions liées au logiciel PEGASE :
- Être le référent outil métier Pégase et dans ce cadre être l’interface entre le service transport et la direction transport routier de voyageurs
- Identifier les problématiques ainsi que les axes d’amélioration de l’outil PEGASE
- Être force de proposition pour améliorer les procédures internes
- Participer à la gestion centralisée des bases de données outils métier
- Contribuer aux projets d’évolution de Pégase sur le plan fonctionnel pour le réseau FLUO 57 en s’inscrivant dans une démarche d’homogénéisation des pratiques à échelle Grand Est
- Accompagner les agents du service dans la mise en pratique des évolutions du logiciel
- Apporter son expertise aux agents du service en répondant aux incidents de premier niveau
Relations hiérarchiques/fonctionnelles et Conditions particulières du poste (horaires, déplacements, astreintes)
Déplacements à prévoir sur tout le département de la Moselle
Rattachement hiérarchique : chef de service transport
Liens fréquents avec la Direction du transport routier de voyageurs
Temps de travail (RTT, horaires variables, télétravail après 3 mois de présence)
Participation employeur (complémentaire santé et prévoyance, frais de transport et de restauration)
Rémunération (Régime indemnitaire, prime de présentéisme, complément indemnitaire annuel, supplément familial de traitement)
Prestations d'action sociale (CNAS et Amicale du personnel)
Véhicule de service intégré dans la flotte automobile du site
Permis B obligatoire ?
Oui
Poste logé ?
Non
Compétences et aptitudes
Savoir
Compétences en base de données
Maîtrise de l'outil informatique
Savoir-faire
Aptitudes relationnelles (contact avec les usagers)
Capacités d’adaptation (différents publics)
Organisation méthodique du travail et gestion du temps
Savoir rendre compte à sa hiérarchie, en cas de dysfonctionnements et d’anomalies
Capacités rédactionnelles
Savoir-être
Autonomie
Rigueur
Capacité à travailler en équipe
Sens de l’écoute
Force de proposition
Réactivité